Amazon Satıcı Hesabı Desteği

Markanızın doğru işlemesi hesabınızın verimli yönetiminin en önemli parçasıdır. Sürek iş akışı süreçlerinde bu durumu takip etmek bazen zorlaşabilir. Bu noktada FNGLOBAL’in yetkin ekibi deneyimleriyle sizin yerinize hesabınızın verimli çalışmasını sağlar. Böylelikle sizde markanızın yüksek satışlara ulaşmasında ve daha iyi büyümesine odaklanabilirsiniz. Verdiğimiz destekler sayesinde kaliteli bir yönetim süreci sağlamış olursunuz.

Markanız için Size Özel Destek Hizmetlerimiz:

Müşteri hizmet mesajları: İletişim konusunda yetkin danışmanlarımızla müşterilerinizin mesajlarına 7/24 yanıt veririz. Markanıza uygun belirlediğimiz mesaj metinleriyle hem marka değerinizi korumuş oluyoruz hem de müşterinizin kendisini özel hissetmesini sağlıyoruz. Böylelikle müşteri memnuniyeti sağlayarak markanızın değerini koruyoruz.

Geribildirim kaldırma: Müşterilerinizin markanızla ilgili yaptığı olumsuz yorumları için satıcı desteği hizmeti veriyoruz. Markanızla ilgili algıyı olumlu bir şekilde görünmesini sağlıyoruz.

Sanal Asistan (VA) hizmetleri: Yetkin ekibimizle birlikte komplike işleri anında yapıyoruz.  Örneğin, fotoğraf yükleme, iade izleme, ürün tedarik süreçleri, özel rapor oluşturma vb gibi.

Geri Ödeme hizmetleri: Alanında uzman ekibimizle markanıza satış desteği sağlıyoruz. Ayrıca Amazon’dan doğan hasarla ilgili geri ödemelerle ilgili bilgi veriyor ve süreci takip ediyoruz.

Raporlama ve bilgi hizmetleri: Yaptığınız günlük işler, geri bildirimler, müşteri hizmetleri, hesap performansınızla ilgili ayrıntılı aylık rapor sunarız. Markanıza uygun ileriye yönelik bilgiler veririz.

FNGLOBAL Hesap Destek Ekibini Neden kullanmalısınız?

·Deneyimli insan kaynağı hizmeti sunarız: Günlük işlerinizi markanız yerine yürütecek ve çözüm üretecek sağlam bir ekibe sahibiz. İşe alma, eğitim ve denetim gibi işlerinizi uzman danışmanlarımız takibini yapar.

·Açık destek veririz: Deneyimli ekimiz her an hizmet vermeye hazırdır. Markanızla ilgili yaşadığınız sorunlara anında çözüm üretir. Markanıza özel hizmetler sunar.

·Markanıza yüksek değer katarız: Markanızın değerlerine uygun yönetim sağlarız. Markanızın büyümesi için kaynak yaratma analizleri yaparız.