1. Danışmanlık hizmeti tam olarak neyi kapsıyor?
Danışmanlık hizmetimiz; e-ticaret, dijital pazarlama, SEO, ürün listeleme, satış stratejileri ve sosyal medya gibi alanlarda, stratejik öneri ve analiz içerir. Uygulayıcı hizmet verilmez; danışmanlık, yalnızca bilgi ve öneri niteliğindedir.
2. Hizmet süreci nasıl ilerliyor?
Hizmetler dijital olarak (e-posta, telefon görüşmesi, online toplantı veya yazılı raporlar yoluyla) verilir. Hizmet süreci, ilgili ay için ödeme/fatura işlemi tamamlandıktan sonra başlar ve yalnızca o ayı kapsar. Yeni bir döneme geçişte tekrar ödeme yapılması gerekmektedir.
3. Her ay sözleşme yenileniyor mu?
Evet. Danışmanlık sözleşmesi aylık bazda çalışır. Her ay başında fatura kesilmesi ve ödeme yapılmasıyla birlikte sözleşme otomatik olarak yenilenmiş kabul edilir. Yeni bir fatura düzenlenmediğinde hizmet durur ve sözleşme askıya alınır.
4. Hizmetin içeriğinde sonuç garantisi var mı?
Hayır. Danışmanlık hizmeti bilgi ve stratejik öneri içerir. Uygulama ve nihai kararlar müşteriye aittir. Bu nedenle hizmet kapsamında kâr, satış artışı veya başarı garantisi verilmez.
5. Danışman, şirketimin bir parçası mı oluyor?
Hayır. Bu hizmet, yalnızca danışmanlık niteliğindedir. Taraflar arasında hiçbir şekilde ortaklık, temsilcilik veya acentelik ilişkisi oluşmaz. Tüm kararlar ve uygulamalar müşterinin sorumluluğundadır.
6. Danışmanlık hizmeti karşılığında ödeme nasıl yapılır?
Her ayın başında, belirlenen danışmanlık bedeli fatura karşılığında peşin olarak tahsil edilir. Ödeme yapılmayan dönemlerde hizmet verilmez ve sözleşme askıya alınmış sayılır.
7. Bilgilerim güvende mi?
Evet. Tüm taraflar, birbirleriyle paylaşılan özel bilgi ve ticari sırları üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşmamakla yükümlüdür. Gizlilik sözleşme ile güvence altındadır.
8. Sağlanan dokümanları kullanabilir miyim?
Danışman tarafından sağlanan tüm raporlar, analizler ve içerikler yalnızca müşterinin kişisel/ticari kullanımı için verilir. Bu materyaller izinsiz olarak çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya üçüncü şahıslarla paylaşılamaz.
9. Hizmete nasıl başvurabilirim?
İlgili sayfadan veya iletişim formu üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hizmet başlamadan önce tarafınıza teklif, hizmet detayları ve sözleşme örneği iletilecektir. Ödeme ve fatura sonrasında danışmanlık süreci başlayacaktır.